Política de privacidad

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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

Este sitio web pertenece a la marca KIEFTRIP, una marca de ropa y diseño independiente dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio web, declaras que tienes 18 años o más.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

Tipo de navegador web
Dirección IP
Zona horaria
Información sobre cookies instaladas en tu dispositivo

Además, mientras navegas por el sitio recopilamos información sobre:

Las páginas o productos que visitas
Los términos de búsqueda o sitios web que te remitieron a nuestro sitio
La forma en que interactúas con el sitio

A esta información la denominamos Información del Dispositivo.

Tecnologías utilizadas

Recopilamos esta información mediante distintas tecnologías, incluyendo:

Cookies
Son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo y que permiten reconocer tu navegador.

Archivos de registro (log files)
Registran acciones realizadas en el sitio, como dirección IP, navegador, proveedor de internet, páginas visitadas y fecha/hora.

Herramientas de análisis y seguimiento
Podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia de navegación.

Información de pedidos

Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del sitio web, recopilamos información como:

Nombre completo
Dirección de facturación
Dirección de envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago

Los pagos pueden realizarse mediante diferentes medios disponibles en la plataforma, tales como:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Plataformas de pago electrónico

Esta información se denomina Información del Pedido.

Cuando hablamos de Información Personal en esta política nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Cómo utilizamos tu información personal

Utilizamos la Información del Pedido principalmente para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Procesar pagos
Coordinar envíos
Enviar confirmaciones de compra o facturas
Comunicarnos contigo sobre tu pedido

También utilizamos esta información para:

Detectar posibles riesgos o fraudes
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviarte información, promociones o contenido relacionado con nuestros productos, siempre respetando tus preferencias.

La Información del Dispositivo se utiliza para:

Analizar el uso del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario
Detectar actividades sospechosas o fraudulentas.

Compartir tu información personal

Podemos compartir tu información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, tales como:

Proveedores de pago
Empresas de envío
Plataformas de análisis de datos

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web.

Además, podemos compartir información cuando sea necesario para:

Cumplir con obligaciones legales
Responder a solicitudes judiciales o regulatorias
Proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios.

Publicidad y marketing

Podemos utilizar tu información para mostrar anuncios o comunicaciones relacionadas con nuestros productos que creemos pueden ser de tu interés.

Puedes optar por no recibir publicidad personalizada mediante las configuraciones de las plataformas correspondientes, como:

Google
Facebook / Instagram

También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, mantendremos la Información del Pedido en nuestros registros para fines administrativos, contables y legales, a menos que solicites su eliminación cuando sea posible según la legislación aplicable.

Menores de edad

Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal, procederemos a eliminarla.